En 2011, 85% des personnes résidant dans des appartements déclarent se sentir bien dans leur logement, selon l’Observatoire National du bien-être dans les immeubles*, réalisé par Ipsos pour le gestionnaire de biens Loiselet&Daigremont.

Les Français plébiscitent une nouvelle fois la tranquillité, la sécurité et un voisinage agréable (56%) alors qu'ils considèrent bruit et insécurité comme les principaux obstacles de leur bien-être.

Le niveau de satisfaction est particulièrement fort chez les propriétaires de plus de 65 ans (96%). Il diminue légèrement chez les 50 /64 ans (77%).

Afin de parfaire leur bonheur, les Français expriment leur besoin de vivre dans un environnement agréable avec un immeuble bien équipé. Ils sont 73% à considérer la gestion de leur immeuble comme un facteur déterminant à ce bien-être. La présence du concierge participe pour 60% au bien être de la résidence.

A l’inverse, les raisons principales du mal-être sont le bruit (52%) et les mauvaises relations avec le voisinage (25%). De même, 25% de ceux qui ne se sentent pas bien dans leur immeuble se plaignent de l’entretien des parties communes.

Selon les répondants, une meilleure isolation phonique de l’immeuble, l’entretien des parties communes (ménage, petites réparations courantes), ainsi que de meilleures relations avec les voisins sont les principaux axes d’amélioration du sentiment de bien être dans les immeubles.

*Cette étude a été réalisée dans le cadre de Capibus,  l’enquête multi-clients d’Ipsos menée toutes les semaines en face à face à domicile avec interviews assistées par ordinateur(C.A.P.I.). 718 individus, âgés de 20 ans et plus, résidants dans des appartements ont été interrogés pour cette étude. Cette population a été sélectionnée selon la méthode des quotas(sexe, âge, profession du chef de ménage)doublée de la stratification région/catégorie d’agglomération.

Date de recueil des informations : Du vendredi 27 au lundi 30 mai 2011 et du vendredi 10 au mercredi 15 juin 2011.